Politique de remboursement

Les produits BRUME sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une période de six (6) mois suivant la date d’achat sur présentation de la facture originale. Les accessoires couverts par la garantie seront remplacés à la discrétion de la marque.
Les défauts suivants sont couverts par la garantie BRUME :

• Coutures décousues après que le produit soit porté que quelques fois
• Décoloration de la matière
• Garniture défectueuse (bouton pression, fermeture éclair...)

Ce qui n'est pas couvert :

• Détérioration causée par l’abus d’eau, produit souillé
• Paumes de mains usées
• Égratignures, coupures, brûlures, etc.
• Rétrécissement ou endommagement causé par une surexposition à la chaleur

Tout autres défauts non listés seront déterminés par BRUME

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Politique de retour

Achetez des cadeaux aujourd’hui et vous pouvez les retourner ou les échanger jusqu’au 31 janvier 2023.
Politique de retour prolongé durant le temps des fêtes : Les achats effectués entre le 1er novembre et le 31 décembre sur brumeworld.com sont admissibles pour des retours prolongés jusqu’au 31 janvier de l’année suivante, si les autres conditions de retour sont respectées.

Tous les articles sous la garantie sont admissibles au retour.

Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez achetés sur notre site, vous pouvez nous les retourner et recevoir un remboursement complet.

Vous avez 30 jours pour retourner les articles achetés à prix régulier et 10 jours pour les articles achetés en promotion. Le produit doit être en état inutilisé dans un emballage d'origine avec un ticket de prix.

Pour initier un retour, veuillez soumettre une demande d'autorisation de retour (RA) via le formulaire de demande de retour.